規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
所謂墓庫是指“辰、戌、丑、未”四個地支，它們是八字命局中最奧妙之五行。古人有云：“少年逢庫、懵懵懂懂，中年逢庫、發財無數，老人逢庫、棺材一付。”究竟墓庫如何？古人命書皆無具。
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在人们的八字学术研究中，泉中水是大家八字年命纳音五行之一，那么泉中水命代表的是什么意思呢?人的命运走向会根据八字命理来划分，在出生的那一刻起，我们的八字就已。
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「羅星」是指一個風水局中，水口處水流中突起的土石洲阜。 風水學中認為，羅星立於水口，能阻擋生旺之氣急流涌去，因而能聚氣凝穴。 凡為佳城佳地，水流之中必有羅星，羅星存在與否，是判斷一個龍脈風水局好壞吉凶的重要標準之一。
四季關：節氣交換時較易生病。 四柱關﹕修造動土勿看，坐兒童車，須小心防摔。 閻王關：陰宮廟不可近，做陰事佛事功果勿近。 取命關: 勿看中元壇內，勿看普渡，保平安。 短命 關: 主驚叫夜啼，限內宜小心看護，宜制化。
中古車淨車儀式 「淨車」不是洗車輛，是廟方持咒、符水灑淨，去除車上煞氣跟汙穢之氣，確保行車平安。 適合淨車的時間：正中午，太陽越大越好，象徵越來越旺。 不適合淨車的日子：下。
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